Vozy está recaudando $ 800,000 para expandir los servicios de comunicaciones de voz

Noticias DYN.com.ar – Vozy, una plataforma colombiana de comunicaciones por voz, ha recaudado $ 800,000 en fondos para expandir aún más su servicio al cliente. Inversores tambien Arca Alap, 10X Capital Fund LLC, Socios de Magma, SC Ángeles, Wayra Telefónica, Andeo Capitaly varios inversores ángeles, incluidos Alejandro Torrenegra.

Vozy utiliza tecnología de inteligencia artificial y tecnología de conversión de texto a voz (TTS) para proporcionar un asistente virtual eficiente y coherente, Lilit, para el servicio al cliente. La tecnología es la primera en América Latina en reconocer los acentos regionales de la región, lo que garantiza una comunicación más fluida y una mayor satisfacción del cliente.

Vozy brinda servicios a consultorios médicos, centros de llamadas y muchas otras instituciones. Durante la epidemia mundial, la interacción con la inteligencia artificial de Vozy aumentó en un 600%, ya que los servicios en línea se convirtieron en una parte esencial de la vida cotidiana y las empresas buscaron formas más eficientes de manejar las llamadas de los clientes.

“Estamos en un período de crecimiento debido a los cambios por los que han pasado muchas empresas este año. Existe una demanda creciente de tecnología de atención al cliente basada en inteligencia artificial, y soluciones como Vozy están ganando cada vez más valor en el mercado para las empresas que buscan una mayor eficiencia en estas áreas. ” Humberto Pertuz, Director ejecutivo de Vozy.

Actualmente, Vozy opera en cinco países, incluidos México, Colombia y Estados Unidos. La reciente inversión permitirá a Vozy expandir aún más su presencia en América Latina y desarrollar aún más la tecnología para reconocer más acentos regionales.

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