Pedro Neira, El CEO y fundador de la aplicación de citas peruana, Mi Media Manzana, anunció recientemente la decisión de la empresa de dejar de operar en la próxima publicación de LinkedIn.

Leer la publicación original aquí en español

Hace unos 100 años, en 1920, la esperanza de vida de una persona era aproximadamente 40 años. En ese momento, la vida útil promedio de una empresa que cotiza en bolsa en los EE. UU. Era 67 años. De media, Las empresas sobrevivieron a las personas. Nuestros abuelos crecieron con este paradigma: podían esforzarse por ingresar a una empresa, trabajar allí toda su vida y «construir una carrera» porque se esperaba que la empresa estuviera «siempre» allí. Por otro lado, para quienes fundaron empresas, la pregunta principal era averiguar cómo esta organización podría sobrevivir una generación o dos.

100 años adelante, hoy en 2019 la esperanza de vida es de unos 75 años, mientras que la vida media de una empresa que cotiza en bolsa en los EE. UU. Es de solo 15 años. Si miramos la vida media de una empresa de tecnología o una startup, este número sin duda sería mucho menos de 15 años. Factores como un mayor acceso a la información, el capital, la educación y la globalización y los costos más bajos, entre otros, han creado un nivel de competitividad que ha reducido drásticamente la esperanza de vida promedio de una empresa. En resumen: Hoy vivimos más que empresas…mucho más. Sin duda, se trata de un cambio radical en la forma en que enfocamos nuestro trabajo, pero también ha cambiado profundamente quién está fundando una empresa. Quienes se dedican (o intentan) dedicarse a la creación de empresas, nos guste o no, ahora están obligados a responder a la pregunta, “¿Qué debe dejar mi empresa como legado después de su paso por este mundo?”.

Desde que anunciamos el cierre de operaciones hoy (20 de junio de 2019), les puedo decir lo que Mi Media Manzana desaparecido en los últimos seis años.

INTEGRIDAD

La integridad funciona bien. Ser honestos y no hacer lo que no queremos que otros nos hagan.

Desde el momento César, José, y yo (Pedro Neira), los tres cofundadores de Mi Media Manzana (MMM) se unieron y nos dimos cuenta de que este valor es muy importante para nosotros; este fue un valor que excedió todos los valores. Podemos decir con orgullo que insistimos en esto. La integridad no era un concepto abstracto para nosotros, sino un valor muy tangible que se refleja en las decisiones diarias. Hemos visto que la integridad estuvo presente cuando tomamos decisiones críticas como determinar de quién recaudamos capital (evitamos e incluso rechazamos a los inversionistas cuya reputación no nos convenció), las actividades comerciales del día a día, incluida la transparencia y la transferibilidad. a nuestros accionistas. Personalmente, mi “brújula moral” para saber si algo estaba bien o mal siempre ha sido (y siempre será) mis hijos. Es una regla simple: haga lo que haga ahora, tomo esa decisión, ¿podría decirlo en la cara de mis hijos? Si la respuesta es no, probablemente no esté haciendo algo bien. En 6 años, no he tomado una decisión que no podría contarles a mis hijos hoy o en el futuro, y lo mismo ocurre con todos los que trabajan aquí. Trabajamos impecablemente.

VALOR

Cuando alguien crea una empresa, quiere crear valor para diferentes partes interesadas, que se pueden dividir en tres grandes grupos: valor para los usuarios, valor para nuestros empleados y valor para los accionistas.

Valor para nuestros usuarios

Crear valor para los usuarios significa resolver un problema, abordar una necesidad que no cubrimos de una manera nueva o significativamente mejor que las alternativas disponibles en este momento.

Jaqueline y joel Nos conocimos en MMM y era Andrea. Ahora tiene 4 años. Andrea no habría existido en este mundo si MMM no hubiera existido, y hay suficientes razones para decir que lo entendió todo.

La historia de Jacqueline y Joel no fue el único final feliz. Era mas que nosotros 2,5 millones de usuarios durante este período y nos convertimos en el la aplicación de citas más descargada en Google Play en América Latina. Miles de historias de amor, personas de diferentes países conocieron a sus parejas, se casaron y tuvieron hijos. Tiene sentido que sucedieron angustias, primeras citas que no funcionaron, personas que no pudieron encontrar pareja; relaciones que comenzaron y luego terminaron, y así sucesivamente. Para nosotros, el valor que queríamos crear para nuestros usuarios siempre ha sido el mismo, y ese fue el objetivo que nos guió desde el día uno al día uno:

«Convierte a las personas solteras en parejas felices»

Sin descanso, lanzamos una versión tras otra, un desarrollo tras otro, siempre en base a datos y datos de calidad recopilados de nuestros usuarios. Ciertamente hicimos más de 10,000 llamadas telefónicas y más de 300 entrevistas de una hora con nuestros usuarios para conocer mejor su comportamiento. A partir de estas dos fuentes, creamos hipótesis internas que luego se incorporaron a nuestro producto utilizando métodos de pensamiento rápidos y diseñados. Más tarde, medimos todo para probar si nuestra hipótesis funcionaba (si realmente le dimos más valor a nuestros usuarios) o no. Repetiríamos este proceso una y otra vez. A veces funcionó, otras veces no, pero juntos creamos valor y cambiamos miles de vidas.

Valor para nuestros accionistas

Para nuestros accionistas, nuestro objetivo es agregarles valor en términos de rentabilidad.

No descansamos, lanzamos nuevos productos, levantamos círculos, nos expandimos a nuevos mercados, etc., para que les pudiéramos dar la vuelta que merecía el enorme riesgo invertido en nosotros. No lo logramos. MMM no funcionó económicamente y por eso cerramos la empresa. Todos nuestros inversores, desde los más pequeños hasta los más grandes fondos mutuos Grupo de socios de AXON y Sparklabs Global Ventures, incluyéndonos a nosotros, los fundadores que pusimos nuestro propio dinero, perdimos capital. No queda más que agradecerles la confianza que lamentablemente no pudimos devolver en forma de retorno económico de su inversión.

Valor para nuestros empleados

A nuestros empleados, nuestra “familia”, porque así nos llamamos, queremos agregarles valor a través de su desarrollo personal y profesional.

Nuestra teoría siempre ha sido pasar más horas al día con las personas con las que trabajamos que con cualquier otro grupo en nuestras vidas: familia, amigos, padres, etc. El trabajo es una parte extremadamente importante de nuestras vidas, así que… ¿Por qué no? tratar de crear el mejor entorno posible? Pensamos que éramos (desde nuestro punto de vista) las características del trabajo de los sueños, y tratamos de crearlas todos los días durante 5 años:

1. Un trabajo con el que te despiertas todas las mañanas y no puedes esperar a estar allí

2. Trabajo que confía en sus habilidades y le presenta constantemente desafíos técnicos / profesionales; Suelen ser más grandes que los que puedes manejar para desarrollarte profesionalmente.

3. Un ambiente de trabajo feliz, sin tonterías ni política, donde las personas puedan expresar lo que piensan de manera honesta y directa.

4. Un trabajo que te permite aprender cosas nuevas y no hace lo que ya has demostrado que puedes hacer bien.

5. Trabajo que tiene como objetivo impactar positivamente la vida de las personas que usan nuestro producto.

Personalmente, como CEO, sentí que era mi deber intentar crear un trabajo con estas cinco características y, afortunadamente, con la ayuda de todos los que pasaron por MMM, creo que nos acercamos lo suficiente.

Por tanto, ahora que el MMM llega a su fin tras 6 años de funcionamiento, surge la duda

– ¿Qué queda después de seis años?

Para aquellos que trabajan aquí, permanecemos tranquilos y orgullosos de todo lo que hemos hecho y hecho con integridad. No pudimos crear valor para nuestros accionistas, sino para muchos de nuestros usuarios (creando miles de relaciones y familias) y para nuestros empleados (a través de la convivencia de un gran período de nuestro desarrollo personal y de nuestra vida).

¡Gracias a todos por este espectacular viaje de 6 años!

Atentamente

@pedroneiraf

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