PBX Vs VoIP: La sensibilidad de los sistemas de telefonía empresarial en la actualidad

En los últimos años, VoIP se ha convertido rápidamente en parte del vocabulario de las personas. Ha sido reconocido como una forma conveniente y rentable de mantenerse en contacto con su red comercial y se utiliza para optimizar su flujo de llamadas internas. Sin embargo, antes de VoIP, los sistemas PBX analógicos eran los sistemas de telefonía empresarial preferidos.

PBX se refiere más al sistema de telefonía analógica tradicional que se basa en la presencia de equipos grandes y cableado complejo. Tampoco fue tan rentable, ya que los costos se acumularían debido a los cargos de mantenimiento y de larga distancia, y la expansión llevó mucho tiempo. El PBX todavía se usa hoy en día para las comunicaciones comerciales, pero los usuarios se están dando cuenta rápidamente de las desventajas de esta tecnología en comparación con VoIP.

fiabilidad

Algunos dirán que un sistema PBX es más confiable que un sistema VoIP debido a la confiabilidad de VoIP a través de una conexión a Internet. Esto puede ser cierto hace unos años, pero así como la tecnología ha evolucionado rápidamente en los últimos años, VoIP ha evolucionado para evitar estas emergencias con funciones simples de desvío de llamadas.

VoIP usa su conexión a Internet para funcionar, pero implementar una estrategia de conmutación por error que involucra back-end le permite continuar recibiendo llamadas a un dispositivo móvil con o sin Internet o electricidad, para que los clientes puedan comunicarse con usted cuando lo necesiten. a, independientemente de su estado de conectividad.

Costo

Si tiene un negocio, querrá tener alguna posibilidad de ahorrar dinero, por lo que invertir en sistemas telefónicos comerciales que puedan reducir su factura telefónica mensual debería ser un problema. Con los sistemas PBX analógicos tradicionales, el costo inicial puede ser significativo si se consideran los costos de instalación y equipo, así como los cargos de mantenimiento y larga distancia que pueden llegar a ser significativos con el tiempo.

Se sabe que la implementación de un sistema telefónico VoIP empresarial alivia la presión de las facturas mensuales porque prácticamente no hay ningún costo en la instalación del sistema. Si su oficina ya tiene teléfonos IP comerciales, todo lo que necesita hacer es que su proveedor implemente su sistema, lo que generalmente no tomará más de unos minutos una vez que toda la documentación y los puertos estén completos y usted esté listo. tan pronto como sea posible.

Incluso si no tiene el hardware telefónico adecuado, puede encontrar teléfonos comerciales a la venta a excelentes precios que se ajustan a la mayoría de los presupuestos. Aparte del hardware y el servicio, no hay tarifas de mantenimiento ni costosos cargos de larga distancia.

Expansión

Como la mayoría de los dueños de negocios, probablemente planee expandir su negocio. Incluso si no tiene planes inmediatos para expandir las ubicaciones de su negocio, la expansión interna está en la mente de todos los propietarios de negocios. Con un PBX tradicional, la expansión significó la necesidad de instalar más cables, comprar hardware y costos de mantenimiento adicionales.

Con los sistemas de telefonía VoIP para empresas, agregar extensiones es fácil y asequible. Con algunos proveedores, todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con un agente preferido e informarle qué cambios desea realizar en el sistema. Es posible que se requiera algo de hardware si agrega un teléfono físico, pero no aumentará el costo de un PBX tradicional.

Mejoras en el sistema telefónico PBX con el tiempo

Antes de la tecnología que conocemos hoy, las empresas contrataban recepcionistas y secretarias para conectar físicamente las líneas de comunicación a los destinos deseados mediante centralitas. En la década de 1990, VoIP comenzó a hacerse más popular gracias a su capacidad para intercambiar datos de voz en otros dispositivos, como computadoras. Cambie rápidamente a los métodos de comunicación actuales y estaremos rodeados de infinitas formas de mantenernos en contacto al alcance de su mano. En un esfuerzo por modernizar las comunicaciones comerciales, el sistema de telefonía PBX analógica tradicional se está volviendo más basado en la nube, evolucionando hacia lo que se conoce como IP PBX y PBX alojado. Ahora, no hay necesidad de exceso de equipo, porque esta tecnología de comunicación se está moviendo hacia la nube.

Si aún no está seguro de que VoIP sea la mejor opción para usted y desea continuar usando su sistema telefónico PBX tradicional, puede usar VoIP con su sistema telefónico PBX tradicional. Esta opción híbrida también puede reducir sus costos y facilitar la transición a un sistema de comunicación más moderno.

¿Estás listo para actualizar a un sistema telefónico VoIP?

Si está buscando un sistema telefónico VoIP modernizado, tenga en cuenta que VoIP y IP PBX se han convertido en tecnologías similares y aprovechar al máximo estos métodos de comunicación depende de la calidad del proveedor. Con el rápido desarrollo de herramientas y dispositivos de comunicación multicanal, es fácil perderse en la novedad y la lista interminable de funciones, pero recuerde siempre las necesidades específicas de su sistema VoIP y el valor que tiene su nueva estrategia. La comunicación puede aportarlo a su negocio para la longevidad y el crecimiento.