Blockchain: el siguiente nivel de seguridad para CRM

¿Qué es Blockchain?

“Blockchain” es la nueva tecnología de vanguardia que está surgiendo en la actualidad. Es un concepto que garantiza la seguridad de los datos mediante “criptografía”. Es una lista cada vez mayor de registros llamados bloques, que están vinculados entre sí por lo general contienen un código hash criptográfico del bloque anterior.

“Blockchain es básicamente un registro digital abierto y distribuido que puede registrar transacciones entre dos partes de manera eficiente y segura. A continuación, sigue la arquitectura peer-to-peer (descentralizada y distribuida)”.

Cómo Blockchain ¿Proporciona el más alto nivel de seguridad? ¿O cómo funciona?

Blockchain puede proporcionar el mayor grado de seguridad, por lo que se ha utilizado para almacenar datos transaccionales. Funciona de una manera que poco después de que se creó el primer bloque, cada bloque adyacente en el registro usa el hash del bloque anterior para calcular su propio hash. Antes de cualquier adición de un nuevo bloque en la cadena, la autenticidad y unicidad deben verificarse mediante un proceso de cálculo. Y este proceso también incluye permitir y asegurar a los otros bloques que el nuevo bloque agregado ha sido verificado. Este proceso de validación también asegura que todas las copias del registro distribuido tengan el mismo estado.

Debido a este mecanismo de agregar código hash y verificaciones, el bloque recién agregado se puede mencionar en bloques posteriores, pero no se puede modificar. Si alguien intenta cambiar o evitar un bloqueo, los hash de los bloques anteriores y posteriores también recibirán cambios e interrumpirán el estado común del registro. Siempre que esto sucede, otras computadoras en la red saben que ha ocurrido un problema y no se agregarán nuevos bloques a la cadena hasta que se resuelva el problema. Y luego se eliminará el bloque que causa el error y se repetirá todo el proceso de validación.

¿Cómo puede Blockchain beneficiarse de CRM?

Con el software CRM, Blockchain puede agregar características (opciones) de seguridad de datos interesantes. La integración de CRM con Blockchain permite a la organización tener registros verificados (o verificables) que están protegidos por la tecnología Blockchain. especialmente si CRM está basado en la nube.

Esto significa que puede beneficiarse de la aplicación CRM al restringir el acceso a los datos de seguimiento de fuentes no deseadas. Los usuarios de CRM de todo el mundo están experimentando problemas de datos duplicados o incorrectos. Porque la tecnología Blockchain almacena datos en forma de bloques, por lo que puede permitir que un cliente posea un bloque separado que sea exclusivo para ellos y su información personal, detalles de transacciones y otros datos relevantes.

Blockchain restringe los datos duplicados o riesgosos para obstaculizar la base de datos y, por lo tanto, acelera los procesos de CRM y garantiza la satisfacción del cliente.