Matey, el robot de búsqueda de productos, quiere hacer que las tiendas sean más inteligentes

El robot Fujitsu se mueve hacia arriba y hacia abajo en el color para escanear productos y ayudar a las tiendas minoristas a mantener los artículos en stock.

Los robots y la automatización ya son comunes en las tiendas de alimentos, pero pronto podrían estar en los pasillos de los supermercados. Matey de Fuyitsu, presentado en la exhibición anual de la compañía en Tokio, viaja de manera autónoma a través de las tiendas para monitorear los productos y ayudar a los minoristas a apilar los estantes de manera más eficiente.

El robot mide unos 5 metros de altura y se mueve sobre ruedas con una pantalla frontal que se utiliza para comunicarse con cualquier persona que se encuentre. Un portavoz de Fujitsu explicó que inicialmente solo se usará cuando una tienda esté cerrada, subiendo y bajando por el pasillo para verificar los niveles de existencias. Usando una IA basada en la nube, el robot también podría analizar la ubicación del producto para que funcione si pudiera organizarse de manera más eficiente.

El robot se mueve de forma autónoma por una tienda basándose en un mapa creado previamente y utiliza sensores para reconocer los códigos QR y AR en los estantes. Un portavoz explicó que el robot fue diseñado para ayudar a las tiendas a operar con menos empleados, mientras mejora la apariencia del producto. La información recopilada por Matey se procesa en tiempo real antes de enviarse al personal, donde se muestra en una aplicación de teléfono inteligente o tableta adjunta.

Fujitsu ya está en conversaciones con clientes potenciales, pero no se sentiría atraído cuando Matey se vea en las tiendas del mundo real. Y esperamos que Fujitsu lo diseñe para interactuar con los clientes. Esto no solo le permitirá monitorear los niveles de inventario cuando una tienda está abierta, sino que también ayudará a los clientes a encontrar lo que buscan.

El proyecto de Fujitsu no se diferencia mucho del que lleva a cabo Lowe’s en Estados Unidos. El minorista de mejoras para el hogar ha estado probando robots de servicio en sus tiendas desde 2014. Su proyecto actual, LoweBot, se está lanzando en 11 tiendas Lowe’s en el Área de la Bahía de San Francisco.

El robot puede responder preguntas sencillas de los clientes, escanear el inventario y capturar datos en tiempo real. El lanzamiento de LoweBot se produjo después de otro OSHbot apodado, que se lanzó en la tienda de hardware de San Jose Orchard Supply Hardware de la compañía en 2014, antes de cerrar en 2016 cuando el minorista se centró en el modelo más avanzado de LoweBot.

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